Запчасти б/у для Renault Twingo I (C06)
с бесплатной доставкой в Красноярск, Норильск, Ачинск

Добрый день,

мне очень понравилась Ваша организация - как была принята заявка, как велся мониторинг и информирование о статусе ее выполнения, как давались комментарии и ответы специалистов по уточнению параметров заказываемой позиции, их готовность помочь.Транспортная компания ("ПЭК") доставила заказ оперативно раньше объявленного срока, который был заложен с запасом (может просто повезло с оказией), хотя срочность была бы положительным моментом при срочных позициях (не мой случай).
Единственная проблема (у меня в настоящий момент) - после получения детали авто у нас на следующий день начались морозы, а поскольку авто стоит на улице, сразу поставить деталь на место не удается. Боюсь не успеть проверить ее работоспособность в отведенные Вами для этого 5 дней (объявленный срок гарантии).
В целом отношение к Вашей услуге положительное, при необходимости вероятно обращусь повторно.

С уважением,
Эдуард.

Фара пришла хорошая все как обговаривали с продавцом. Но долго высылал, до тк не мог доехать 3 дня продавец, или сам заказывал и ждал ее.

Менеджер помог по всем вопросам,обработал заявку оперативно.отправили тоже все быстро!Мой личный опыт очень положительный!

Я глубоко разочарован результатом работы вашей компании по этому конкретному заказу. Заказ обработали быстро, быстро доставили, но на этом всё. Перед оформлением заказа намеренно задал уточняющие вопросы о его целостности, поскольку в сети большое предложение интересующей меня детали с повреждениями и гораздо за меньшую цену. С ценой и заказом согласился только после заверения вашего менеджера, что запчасть целая. Однако пришла запчасть треснутая, не соответствующая заявленной фотографии Такое впечатление, что получив 100% предоплату вашей компании наплевать на доставляемую запчасть. Можно её ронять или в футбол играть, или не упаковав должным образом с пинка в машину транспортной компании закинуть, сперев поломку на транспортную компанию. Мне к сожалению из дома не видно на каком этапе раскололи корпус и по чьей халатности. Я уже заказывал запчасти в вашей компании из Питера. Всё дошло хорошо и хорошо ОТВЕТСТВЕННО упаковано. Был безоговорочный уровень доверия вашей компании. Но вот заказ из Смоленска всё отношение испортил. В день получения заказа (10.11.2019) после выявления дефекта я написал претензию на странице заказа и приложил фотографии, но на сегодняшний момент 16.11.2019 Менеджер заказа так и не отреагировал. Какую оценку вы рассчитываете получить?

Добрый день! За вашим номером телефона закреплена скидка на будущие покупки. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

не плохо

Отлично!! Привезли в Тулу в обозначенный срок!

Быстро (3 дня с доставкой в ближайший офис), недорого (2200р против 12000р), возможность контролировать передвижение заказа по эл.почте, телефону, получил что искал - покупкой доволен.
Спасибо за сервис.

пожелание: нелишнее было бы видеть несколько снимков деталей запчасти.

Очень быстро как и сказали 2-3 дня без всяких (ой подождите, ой цена поменялась...) все четко!!! Заказывал мотор Рено трафик.

Классные ребята! Внимательные, компетентные, в общем доволен их работой! Только полодительные эмоции с ними. Больше нигде не ищу запчасти, звоню только им. Привык и не трачу время на пустые прозвоны в поисках деталей. Даже если нет сейчас, помогут, найдут, оповестят и традиционно предложат хорошую цену за хорошее качество. Андрей

С такой фирмой приятно работать, заказ оформляется быстро и быстрая доставка по адресу. Менеджеры фирмы в постоянном контакте с заказчиком. Класс.