Купить рейлинги на Renault с бесплатной доставкой в Красноярск, Норильск, Ачинск

Добрый День!Деталь прибыла в целости и сохранности.Установлена.Работает.Машине полегчало))Спасибо))

Двигатель пришёл быстро и почти новый. Но не подошёл по коробке, под малый колокол или кпп автомат.Все переставил в свой блок. Нужно скурпулёзней выбрать запчасти. Фирма надёжная можно и нужно работать.

Спасибо

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.

Здравствуйте. Вы прислали нерабочую запчасть

Здравствуйте, Андрей. Ваш вопрос решен. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

Стекло соответствовало описанию, достойного качества. Работа компании прозрачна и без заморочек.

Заказывал панель для Renault Scenic 2. Быстро получил ответ о наличии товара по email, sms и личного звонка менеджера (подробно мне объяснил что и как). Получил нужную деталь в кратчайшие (близжайшие дни доставки) сроки. Все устроило при работе с данной компанией, при необходимости буду работать с ними.

Добрый день,

мне очень понравилась Ваша организация - как была принята заявка, как велся мониторинг и информирование о статусе ее выполнения, как давались комментарии и ответы специалистов по уточнению параметров заказываемой позиции, их готовность помочь.Транспортная компания ("ПЭК") доставила заказ оперативно раньше объявленного срока, который был заложен с запасом (может просто повезло с оказией), хотя срочность была бы положительным моментом при срочных позициях (не мой случай).
Единственная проблема (у меня в настоящий момент) - после получения детали авто у нас на следующий день начались морозы, а поскольку авто стоит на улице, сразу поставить деталь на место не удается. Боюсь не успеть проверить ее работоспособность в отведенные Вами для этого 5 дней (объявленный срок гарантии).
В целом отношение к Вашей услуге положительное, при необходимости вероятно обращусь повторно.

С уважением,
Эдуард.

С проблемой обратился в несколько фирм сразу,но достойное предложение и внимание к клиенту получил только здесь. Мои менеджеры Андрей Соколов и Дмитрий Иванов все внятно объяснили и сопровождали мой заказ до самой отправки и прибытия,так что у меня была вся информация на какой стадии и где находится заказ. Большое спасибо, очень доволен сервисом.
Василий Самара.

Все отлично!!!!