Купить рулевой редуктор на Ford с бесплатной доставкой в Красноярск, Норильск, Ачинск

... услуга неплохая, но:
- с момента оплаты (12.08) товар получен спустя 10 дней;
- при вскрытии обнаружен недостаток: нехватает усилителя переднего бампера (нижнего) металлического, о чем сразу же было сообщено на этом сайте, но менеджер перезвонил спустя сутки. Мы с ним проверили заказ и он убедился, что заказаны были оба усилителя переднего бампера ... обещал. что деньги вернут ... и прпопал ... пришлось срочно заказывать у других - влетел еще в 2 999 р. ?!
- мой вопрос: ЧТО будем делать?! - остался открытым ... кто мне вернет 3 000 р!!!
- мое письмо-обращение к руководителю - осталось до сих пор без ответа?! ... как это понимать????
Жду Ваши предложения!
С уважением, Н.С

Здравствуйте, Николай.
После вашего сообщения о нехватки при получении усилителя бампера (нижнего) металлического, мы связались с вами и договорились организовать поиск пропавшей детали. Поиски оказались безуспешными, в транспортной компании детали не нашлось, на нашем складе отгрузки детали не нашлось, хотя мы делали дополнительные фотографии перед отправкой.
После повторной связи - вы сообщили, что всё же получили эту деталь, но вам требуется не она, а другой усилитель.
На странице вашего заказа были заранее размещены фотографии товара, который вы заказывали и оплачивали, а мы готовили к отправке. Если в процессе выбора товара была допущена ошибка и деталь вам не нужна, вы можете отправить её обратно.
Нужный вам усилитель бампера у нас так же имеется в продаже и при необходимости мы можем отправить вам его на замену.
Возместить стоимость купленной в сторонней организации детали мы не сможем.

Ответ на письмо

… спасибо за ответ. Но … у вас допущена ошибка: я сказал. что вместо нужного мне нижнего усилителя переднего бампера (метал) мне прислали рамку радиатор, которую я не заказывал. О заказе видно на сайте. КТО оплатит пересылку Вам этой рамки?! Я готов рамку вернуть Вам!
… Мне пришлось срочно заказывать нехватающую деталь, которая обошлась мне в 2900р.?! (на Вашем сайте - 2360р.?!). КТО вернет мне разницу?!
… как видим вопросов очень много. Считаю, что Вашей компанией допущена ошибка и Вы ее должны ее разрешить и исправить в пользу потребителя!!!!
Жду Ваши предложения! Машину уже восстановили!
С уважением, Н.С.
Отправил: 29.08.20 г. в 22:08 сар.

Здравствуйте, Николай.
Ваш заказ действительно видно на сайте. На странице вашего заказа на позиции "усилитель бампера" видно фото и цену того самого нижнего усилителя, который вы называете рамкой радиатора. Одна деталь может иметь несколько названий и для того, что бы избежать путаницу, мы предоставляем фотографии товара. Фотографии этой детали были размещены на странице заказа перед оплатой так же как и фотографии остальных деталей.
Просим вас не переживать насчёт стоимость пересылки этой детали, так как она была приложена к другому усилителю. В результате стоимость пересылки оказалась бы одинаковой хоть с этой деталью, хоть без неё.
Невостребованную деталь мы готовы отдать вам в подарок вернув за неё оплату, для этого сообщите номер карты в приватном сообщении.

Здравствуйте! Спасибо за ответ.
Во-первых, рамка радиатора и нижний усилитель переднего бампера (метал) имеют разные конфигурации: рамка – это рамка в прямом смысле (ее видно на картинке сайта зап частей) а усилитель имеет «П» образную форму – видно на Вашем фото и сайте зап частей!!!!
Так, что это совсем разные детали автомашины.
Сообщаю Вам № карты: **** **** **** **** ****
Жду деньги.

Здравствуйте, Николай.
Возврат произведён, извиняемся за доставленные неудобства.

Спасибо, деньги поступили. С уважением, Н.С.

2 как получилось что радиатор 80 см. шириной. когда у меня мой родной всего 55 см???? ... с какой машины сняли???? кто исправит это неточность???

Здравствуйте, Николай, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист для согласования дальнейших действий.

Добрый день, Андрей! Сегодня отправил Вам радиатор. Пнишладываю квитанцию транспортной компании. Жду от Вас сообщения.
С уважением, Н.С.

Здравствуйте, Николай. По прибытию радиатора вернём вам оплату за деталь.

Заказывал впускной коллектор и компрессор кондиционера на форд фьюжн. Предложили несколько вариантов, недорого. Выбрал из предложенных мне товаров, оплатил. Через 5 дней отправили после оплаты. Поставил на машину, все отлично работает. Спасибо за оперативность и хороший товар.

Компания отличная. Цены хорошие.
Заказал форсунки б/у commonrail на форд.
Поставил без проверки форсунки рабочие.

Очень понравилась работа вашей компании. Хорошая слаженная работа при минимальных действиях. Буду продолжать сотрудничать с вами. Спасибо

Добрый день. Заказывали насос гур на форд фокус1. Заказ доставлен очень быстро. Поставили, все работает. Спасибо большое!

Спасибо, все пришло.
Но я был удивлен, что хоть и запчасть б\у, но надо было протереть старую черную смазку и сажу, я не говорю о том, что бы помыть, что бы было видно деталь на предмет повреждений. Еще не ставил, только получил, хотел рассмотреть, и не смог, т.к. без специальных перчаток не взять в руки, все в черном масле. Помою дома, проверю на состояние резьб и целостности всей детали, тогда будет общая оценка.
пока только 2 балла.(за грязь на детали)

Здравствуйте.На б/у запчасти относящейся к дизельному мотору, в данном случае верхней части головки блока, остатков ГСМ и сажи зачастую не избежать. Касаемо очистки перед продажей,вопрос риторический, так как эти нюансы на прямую ни как не влияют на работоспособность детали.Так же на проверку запчасти предусмотрен гарантийный срок, поэтому в случае обнаруженного дефекта или замечаний к работоспособности,можно оформить возврат или обмен детали

Самие хароши магазин мое заказ пришло воврмя я даволни

Все классно,деталь подошла.все снимала на камеру,могу подтвердить документально

Добрый день.нужен стартер на Хэндай ,(ТагАЗ)2006г.номер 36100-12v 22805 starter motor VALEO TM 000A37201 made in korea

Добрый день,завтра утром увидите платеж,до 19.00 сегодня проведу

Извините,за задержку,переноситься на понедельник (не получила денег,,очень не приятно),от заказа не отказываюсь,как только получу сразу переведу,извините ещё раз

Спасибо, молодцы,отработали чётко. Заказывал задний фонарь для Форда, пришёл в срок, как и обещали. Упаковка высший класс, как фарфоровый сервиз. Рекомендую.

Выбор запчастей больше, чем у других. Не первый раз пользуюсь услугой компании. Выбрал, заказал, перезвонил менеджер, уточнил у меня марку машины, нюансы детали, сказал будет через 3 дня. Я подъехал, проверил, заплатил. Всё чётко. Спасибо. Рекомендую.